93 % des acheteurs souhaitent des options de livraison rapides et flexibles.

Les habitudes des consommateurs en matière d’expédition de colis ont évolué avec la demande croissante de flexibilité et de rapidité. En 2024, 71 % des acheteurs en ligne préfèrent une livraison le jour même ou le lendemain. Cette rapidité de livraison devient un critère décisif pour les entreprises souhaitant rester compétitives.

En revanche, 42 % des consommateurs recherchent aussi des options moins chères, même si cela implique une livraison plus lente. Les plateformes collaboratives qui permettent aux particuliers de livrer des colis sont une solution idéale pour répondre à cette double demande : rapidité et coût réduit. L’émergence de plateformes comme Pivoy, où les voyageurs peuvent livrer des colis en utilisant leurs trajets prévus, est une réponse innovante à cette tendance.